LG svarar på klagomål om G3-sprickproblem

LG har uttalat sig om nyligen LG G3 problem, eftersom ett antal ägare klagar över fel i telefonens konstruktion.

Eftersom LG har valt att skänka sin flaggskeppstelefon med en plastram snarare än metallram, har ett antal ägare rapporterat om sprickor i sina telefonkroppar runt telefonens mikrofonöppning.

Säkerhetskopierat sina klagomål har en ägare lagt upp bilder av sina skadade telefoner på forum och anslagstavlor. De har föreslagit det sprickorna har dykt upp genom naturlig användning av telefonen, inte genom att tappas eller behandlas fel.

De tunna sprickorna sägs accentueras när handenheterna i fråga är anslutna till laddning med microUSB-porten eller när hörlursuttaget används.

Nu har LG uttalat dessa klagomål och hävdat att problemen redan har lösts.

”Det har kommit till vår uppmärksamhet att ett antal av LG G3-smarttelefonerna har utvecklat sprickor nära mikrofonöppningarna längst ner på enheterna,” sa en officiell LG-talesman TrustedReviews. "Detta är inte på något sätt relaterat till produktdesign eller produktkvalitet och påverkar bara ett begränsat antal enheter."

De tillade ”Vi vill försäkra LG-kunder att problemet har lösts vid källan och fråga kunderna kontakta berörda enheter omedelbart kontakta LG Electronics servicecenter i inköpslandet för bistånd. LG vill tacka sina kunder för deras förståelse och be om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. ”

Trots sin plastbyggnad är LG G3 en av de mest imponerande mobiltelefonerna på marknaden. Med en nästan ramfri design, parar G3 en 5,5-tums QHD-skärm med en Snapdragon 801 fyrkärnig processor, 2 GB RA och en 13-megapixel bakmonterad kamera.

Har du upplevt några sprickproblem med din LG G3? Låt oss veta via kommentarfältet nedan.

Läs mer: Släppdatum för Galaxy Note 4