Sonos är planerad för att byta upp program som gör att äldre högtalare för evigt

Sonos har gjort några av sina lojala kunder upprörda med ett inbytesprogram som effektivt klossar deras nuvarande högtalare - permanent!

Programmet, som gör det möjligt för Sonos-kunder att få 30% rabatt på nyare högtalare, kräver att ägare placerar sina befintliga enheter i enÅtervinningsläge‘. Detta ger Sonos-ägare en rabattkod som är giltig i 21 dagar. Men det börjar också en nedräkning som permanent inaktiverar högtalaren i fråga.

Återvinningsläget raderar all användardata, men det verkar inte som om Sonos planerar att någon annan ska kunna använda högtalarna därefter. Det råder kunder att ta högtalaren till en lokal återvinningsanläggning eller skicka tillbaka den till Sonos.

Relaterad: Bästa högtalare med flera rum

Naturligtvis hindrar detta ägaren från att sälja högtalaren till en tredje part, men det utesluter till synes att företaget säljer den som en renoverad enhet. Naturligtvis har det irriterat miljöaktivister, som ser programmet som otroligt slösaktigt.

En (via Engadget) anklagade Sonos för att ha "kastat någon påstådd miljövänlighet i papperskorgen för att sälja fler högtalare."

Detta är det mest miljövänliga missbruk och slöseri med perfekt hårdvara jag har sett på fem år som arbetar på en återvinningsapparat.

Vi kunde ha sålt dessa och försäkrat att de återanvänds, som vi gör med all fungerande elektronik vi kan. Nu måste vi skrota dem.

- Ralph Waldo Cybersyn (@atomicthumbs) 27 december 2019

Sonos har sagt att det fasas ut högtalarna eftersom tekniken inte längre kan rymma alla de nya funktioner som den har planerat.

I ett uttalande sa företaget: ”Med tiden kommer tekniken att utvecklas på sätt som dessa produkter inte kan tillgodose. För vissa ägare är dessa nya funktioner inte viktiga. Följaktligen kan de välja att inte delta i Trade Up-programmet.

”Men för andra ägare är det viktigt att ha moderna Sonos-enheter som kan leverera dessa nya upplevelser. Så Trade Up-programmet är en prisvärd väg för dessa ägare att uppgradera. För de som väljer att byta ut nya produkter kände vi att den mest ansvarsfulla åtgärden inte var att återinföra dem för nya kunder som kanske inte har sammanhanget med dem som 10+ år gamla produkter, och som kanske inte kan leverera Sonos-upplevelsen de förväntas. ”