Avrupalılar artık iTunes, App Store satın aldıklarını 14 gün içinde iade edebilir
Apple artık Avrupalı müşterilere, faturayı aldıktan sonraki 14 gün içinde herhangi bir iTunes, App Store ve iBooks satın alma işleminde tam para iadesi alma fırsatı sunuyor.
Politikadaki değişiklik, kullanıcılara iki haftalık zaman dilimi içinde geçerli bir neden belirtmeye gerek kalmadan bir "iptal hakkı" verir.
Kullanıcıların taleplerini yazılı bir beyanla veya uygulama içi "Sorun Bildir" aracını kullanarak yazılı olarak sunmaları gerekir, ancak bunun dışında dijital satın alımlarda geri ödeme talepleri için basit bir yol vardır.
Apple, satın alma işlemi iptal edildikten sonra, kullanıcıların geri ödemelerini 5-7 gün içinde alacağını söylüyor.
Güncellenen şartlar ve koşullar (aracılığıyla 9to5Mac) durum: "İptal hakkı: Siparişinizi iptal etmeyi seçerseniz, bunu yaptığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. makbuzunuzu herhangi bir sebep belirtmeksizin aldınız, kullandıktan sonra iade edilemeyen iTunes Hediyeleri hariç kod. "
Daha önceleri firmanın politikası, tüketiciye bir muafiyet tanımadığı sürece tüm satın alımların nihai olduğu yönündeydi, bu yüzden Cupertino merkezli firmadan oldukça büyük bir değişiklik.
Değişiklik, birçok EAA ülkesindeki müşterilere mal ve hizmetler için 14 günlük iade süresi hakkı veren Avrupa tüketici düzenlemelerine uymak için yapılmıştır.
Avrupa Komisyonu yönergeleri ilk olarak Haziran ayında oluşturuldu, ancak Apple politikasında yalnızca geçen ay değişiklik yaptı.
GÜNCELLEME: SlashGear artık raporlama Google, önceden belirtilen 2 saatlik penceresinden 14 günlük iadelere izin verecek şekilde kendi şartlarını güncelledi.
